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上海殷行街道开鲁四村

来有迎声,问有答声,走有送声,声声满意;居民急事,社区难事,国家大事,事事尽心。

 
 
 

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殷行街道开鲁四村是上世纪九十年代初建造的居民住宅小区,占地面积8.1万平方米,绿化面积2.7万平方米,小区内有住宅楼35幢,83个楼组,入住居民1642户,户籍人数3500人,常住居民4215人。开鲁四村先后被评为“部优小区”、“上海市文明小区”、“上海市住宅优秀小区”、“市一级小区”、“上海市和谐小区”、“上海市绿色小区”、“米其林绿色家园”、“上海市安全小区”、“上海市示范居委会”、“上海市老干部工作示范点”、“上海市消费者权益保护十佳联络点。

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劳动报:为居民代收快递 推出协议书方式  

2013-08-07 16:19:13|  分类: 视频网络杂志 |  标签: |举报 |字号 订阅

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开鲁四村居委会为居民代收快递 推出协议书方式

A-A+2013年7月29日08:35上海劳动报评论

      原本是一项爱心便民服务,却让殷行街道开鲁四村居委会有些进退两难。半年前,居委会为了方便辖区内“上班族”,在沪上率先推出了“代收快递”,此举立即引来叫好声一片。不过,随着时间推移,一系列问题随之引发,包裹内的商品质量谁来保证、生鲜瓜果如何保鲜、代收行为究竟是否合法……

   是撤,是留?“代收快递”面临抉择。

   半年来快递超过百件

   叫了快递,送上门时恰好家中无人,这大概是所有网购一族最担心的事情。近年来,随着电子商务飞速发展,在网上购物的市民越来越多,然而,网购也存在一些不便之处,不少人因外出或上班等原因,经常无法亲自收取快递。

   “刚开始的时候,部分居民委托居委会暂时接收,下班后再来自取。时间一长,知晓的人越来越多,连快递员都养成了习惯,只要遇上家里没人,就直接送到我们这里。”开鲁四村居委会主任王志伟告诉记者,面对百姓的实际需求,几位居委干部一合计,今年年初干脆推出了“代收快递”服务,专门帮助不在家的居民收取物品。

   离家近、方便又放心,越来越多的居民开始把快递送往了居委会。在一份“代收登记本”上,记者看到,仅6月10日至今的一个多月里,就有近20位居民前来领取过物品。而据王志伟估计,半年来快递接收超过了百件。

   存放保管引来风险

   包裹越来越多,但居委会干部慢慢发现,麻烦也开始不断增多。这让“爱心服务”的延续,蒙上了一层阴影。

   “有一次,快递一口气送来了一大箱进口水果,这下可难到了我们。”王志伟坦称,居委会条件有限,而这些水果都需要冰冻保鲜,如何储存成了一个大问题。百般无奈之下,居委会干部只能致电居民,虽然对方一再表示就算水果坏了也不会追究责任,但这件事情还是给居委会提了个醒。

   王志伟告诉记者,大家一盘算,觉得“代收快递”还真的有不少风险,“万一居民网购了一件高价物品,结果取件时发现损坏甚至货不对板,这可就说不清了。

   另外,如果快递存放在居委会,主人却长期不来取,又该如何处理?”

   最关键的是,居委会代收快递究竟是否合法?按照我国法律明确规定,居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织,并没有代收快递的职能。如此众多的隐患,让王志伟和同事们觉得心里忐忑不安。

   欲签协议书延续服务

   “要不,这事就到此为止了?”也有人善意地“告诫”王志伟,本来就是“多出来的事情”,就算关上这扇“门”,相信也不会有非议。不过,开鲁四村居委会干部在商量后觉得,既然百姓确实有需求,爱心便民服务不能“因噎废食”。

   “代收意味着一份责任,关键是想出一个两全其美的办法。”王志伟告诉记者,目前居委会干部每次接收前都通过电话向居民确认,是否需要帮忙代收。但法律界人士对此并不认可,认为口头委托很难得到法律上保护,居委会也很难自圆其说是否真的收到了确认。

   为此,居委会想出了一个法子,邀请法律顾问出具了一份委托协议书,不久后将发放给所有辖区内居民。在这份协议书上,明确了责任条款和服务内容,有需求的居民可以签订并予以登记,从而方便管理。“这样既能更好地为居民服务,也能从侧面保护居委会的权益。”王志伟如此说道。

   记者从已出炉的协议书上看到,居民委托居委会代收快递物品价值应不超过人民币500元整,最晚取件时间不能超过一周,如果是食品等容易腐烂的物品,必须在当天取走。

 

为居民代收快递 推出协议书方式 - 开鲁四村 - 上海殷行街道开鲁四村

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